\
KEBIJAKAN PRIVASI
KEBIJAKAN PRIVASI
Kebijakan Privasi berikut menjelaskan bagaimana kami, (PT Pegi Lagi Indonesia dan afiliasinya, “kami” atau “milik kami”) mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, memproses, menyimpan, mentransfer, mengungkapkan, dan melindungi Informasi Pribadi Anda.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna aplikasi, situs web : www.pegilagi.com, layanan, atau produk kami (“Aplikasi”), kecuali dicakup oleh kebijakan privasi terpisah.
Harap membaca Kebijakan Privasi ini secara menyeluruh untuk memastikan bahwa Anda memahami praktik pemrosesan data kami.
Kecuali ditentukan lain, semua istilah dalam huruf kapital yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini akan memiliki arti yang sama dengan istilah tersebut dalam Ketentuan Penggunaan.
Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:
1. Informasi Pribadi yang kami kumpulkan
2. Penggunaan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan
3. Penggunaan Data Lokasi
4. Berbagi Informasi Pribadi yang kami kumpulkan
5. Penyimpanan Informasi Pribadi
6. Akses dan koreksi Informasi Pribadi
7. Keamanan Informasi Pribadi Anda
8. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini
9. Pengakuan dan persetujuan
10. Materi pemasaran dan promosi
11. Platform pihak ketiga
12. Cara menghubungi kami
-
INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN
Kami mengumpulkan informasi yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang atau perangkat yang terkait dengan informasi tersebut (“Informasi Pribadi”).
Informasi Pribadi termasuk, namun tidak terbatas pada, nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat email, rekening bank dan rincian kartu kredit, jenis kelamin, identifikasi (termasuk KTP, SIM, atau Paspor), informasi kendaraan, foto, kebangsaan, nomor telepon pengguna dan non-pengguna kami di buku telepon seluler Anda, data kesehatan dan informasi terkait keuangan.
Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dapat diberikan oleh Anda secara langsung atau oleh pihak ketiga (misalnya: saat Anda mendaftar atau menggunakan Aplikasi, saat Anda menghubungi layanan pelanggan kami, atau Anda memberikan Informasi Pribadi kepada kami).
Kami dapat mengumpulkan informasi dalam berbagai bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku).
-
-
-
Informasi yang diperoleh dari Anda atau dari perangkat seluler Anda secara langsung
-
-
-
-
-
Informasi yang dikumpulkan setiap kali Anda menggunakan Aplikasi atau mengunjungi situs web kami
-
-
-
-
-
Informasi yang dikumpulkan dari pihak ketiga
-
-
Kami juga dapat mengumpulkan Informasi Pribadi Anda dari pihak ketiga (termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, dan pihak lain kami yang memberikan layanan kepada kami, yang mengumpulkan Informasi Pribadi Anda dan/atau menjalankan fungsi atas nama kami, atau dengan siapa kami berkolaborasi. ).
-
PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN
Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi yang dikumpulkan untuk salah satu tujuan berikut serta untuk tujuan lain yang diizinkan oleh hukum yang berlaku (“Tujuan”):
Apabila Anda adalah pengguna, kami dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda:
a. Untuk mengidentifikasi Anda dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna dan untuk mengelola, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Anda;
b. Untuk memfasilitasi atau mengaktifkan verifikasi apa pun yang kami anggap perlu menurut pertimbangan kami sebelum penyedia layanan memberi Anda layanan atau sebelum kami mendaftarkan Anda sebagai pengguna, termasuk melakukan Know Your Customer (KYC) dan penilaian kredit;
c. Untuk memungkinkan penyedia layanan memberi Anda layanan seperti yang Anda minta;
d. Untuk memproses dan memfasilitasi pesanan dan transaksi pembayaran yang Anda lakukan, termasuk jika berlaku, transaksi yang dilakukan melalui kartu pembayaran atau akun apa pun yang tersedia melalui Aplikasi;
e. Untuk berkomunikasi dengan Anda dan mengirimi Anda informasi sehubungan dengan penggunaan Aplikasi;
f. Untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasi Aplikasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai pengguna;
g. Untuk memantau dan menganalisis aktivitas pengguna, perilaku, dan data demografis termasuk tren dan penggunaan berbagai layanan yang tersedia di Aplikasi;
h. Untuk mengirimi Anda komunikasi pemasaran langsung atau tertarget, iklan, voucher, survei, dan informasi tentang penawaran atau promosi khusus.
Jika Anda adalah penyedia layanan, kami dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda:
a. Untuk mengidentifikasi Anda dan mendaftarkan Anda sebagai penyedia layanan dan untuk mengelola, mengelola atau memverifikasi Akun Anda;
b. Untuk memfasilitasi atau mengaktifkan verifikasi apa pun yang kami anggap perlu menurut pertimbangan kami sebelum kami mendaftarkan Anda sebagai penyedia layanan, termasuk untuk KYC dan penilaian kredit;
c. Untuk memungkinkan Anda memberikan layanan kepada pengguna;
d. Untuk memproses, memfasilitasi, dan menyelesaikan pembayaran kepada Anda terkait dengan layanan apa pun yang telah Anda berikan;
e. Untuk berkomunikasi dengan Anda dan mengirimi Anda informasi sehubungan dengan penyediaan layanan Anda, termasuk untuk menyampaikan pesanan pengguna kepada Anda dan untuk memfasilitasi penerimaan Anda atas pesanan tersebut;
f. Untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasi Aplikasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai penyedia layanan;
g. Untuk memantau dan menganalisis aktivitas pengguna, perilaku, dan data demografis termasuk tren dan respons penyedia layanan untuk berbagai layanan yang tersedia di Aplikasi;
h. Untuk mengirimi Anda komunikasi pemasaran langsung atau tertarget, iklan, promo, survei, dan informasi tentang penawaran atau promosi khusus.
-
PENGGUNAAN DATA LOKASI
Aplikasi Pemandu Pegi ini mengumpulkan data lokasi driver untuk mengetahui lokasi driver agar customer mendapatkan driver yang terdekat dengannya bahkan ketika aplikasi ditutup atau tidak digunakan oleh driver.
-
BERBAGI INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN
Kami dapat mengungkapkan atau membagikan kepada afiliasi dan pihak lain Informasi Pribadi Anda untuk tujuan berikut ini serta untuk tujuan lain yang diizinkan oleh hukum yang berlaku:
a. Di mana Anda adalah pengguna, untuk tujuan memungkinkan penyedia layanan, untuk melakukan atau memberikan layanan;
b. Di mana Anda adalah penyedia layanan, dengan tujuan memungkinkan pengguna untuk meminta atau menerima layanan dari Anda;
c.Jika diwajibkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi pertanyaan peraturan, investigasi atau arahan, atau mematuhi pengajuan dan pelaporan menurut undang-undang atau peraturan, dan persyaratan perizinan), untuk tujuan yang ditentukan dalam hukum yang berlaku itu;
d. Di mana diinstruksikan, diminta, disyaratkan atau disahkan oleh otoritas pemerintah, untuk tujuan sebagaimana ditentukan dalam kebijakan pemerintah, peraturan atau hukum yang berlaku;
e. Dalam keadaan darurat yang menyangkut keselamatan Anda (apakah Anda pengguna atau penyedia layanan) untuk keperluan menangani keadaan darurat itu;
f. Sehubungan dengan, setiap merger, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi semua atau sebagian dari bisnis kami oleh atau ke dalam perusahaan lain, untuk tujuan transaksi tersebut;
Jika Informasi Pribadi tidak perlu dikaitkan dengan Anda, kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk menghilangkan cara Informasi Pribadi dapat dikaitkan dengan Anda sebagai individu sebelum mengungkapkan atau membagikan informasi tersebut.
Kami tidak akan menjual atau menyewakan Informasi Pribadi Anda.
Selain yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini, kami dapat mengungkapkan atau membagikan Informasi Pribadi Anda jika kami memberi tahu Anda dan kami telah memperoleh persetujuan Anda untuk pengungkapan atau pembagian tersebut.
-
PENYIMPANAN INFORMASI PRIBADI
Informasi Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diizinkan oleh Hukum yang Berlaku.
Kami akan berhenti menyimpan Informasi Pribadi, atau menghapus Informasi Pribadi yang dikaitkan dengan Anda sebagai individu, segera setelah tujuan pengumpulan Informasi Pribadi tersebut tidak lagi diperlukan oleh penyimpanan Informasi Pribadi dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis.
6. AKSES DAN KOREKSI INFORMASI PRIBADI
Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta kami untuk mengakses dan/atau memperbaiki Informasi Pribadi Anda yang kami miliki dan kendalikan, dengan menghubungi kami di detail yang disediakan di bawah ini.
Kami berhak menolak permintaan Anda untuk mengakses, atau memperbaiki, beberapa atau semua Informasi Pribadi Anda yang kami miliki atau kendalikan jika diizinkan atau diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku.
7. KEAMANAN INFORMASI PRIBADI ANDA
Kerahasiaan Informasi Pribadi Anda adalah yang paling penting bagi kami. Kami akan menggunakan semua upaya yang wajar untuk melindungi dan mengamankan Informasi Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan oleh orang yang tidak berwenang dan terhadap pemrosesan yang melanggar hukum, kehilangan yang tidak disengaja, penghancuran dan kerusakan atau risiko serupa.
8. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI INI
Kami akan meninjau dan mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa kebijakan tersebut konsisten dengan perkembangan kami di masa mendatang, dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan.
Jika kami memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi ini, kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan di Aplikasi dan/atau situs web.
Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala. Ketika Anda terus menggunakan Aplikasi atau situs web atau akses ke dan penggunaan layanan aplikasi. Ini akan merupakan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini dan semua perubahannya.
9. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN
Dengan menerima Kebijakan Privasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan Anda menerima semua ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan mengizinkan kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau memproses Informasi Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Dalam keadaan di mana Anda memberi kami Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti Informasi Pribadi yang berkaitan dengan pasangan Anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain), Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan individu tersebut untuk, dan dengan ini persetujuan atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan pemrosesan Informasi Pribadinya oleh kami.
Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk setiap atau semua pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda kapan saja dengan memberi kami pemberitahuan secara tertulis menggunakan perincian kontak yang disebutkan di bawah ini.
Anda juga dapat menarik persetujuan Anda kepada kami untuk mengirimkan komunikasi dan informasi tertentu kepada Anda melalui “unsubscribe” yang terdapat dalam pesan kami kepada Anda.
Tergantung pada keadaan dan sifat persetujuan yang Anda tarik, Anda harus memahami bahwa setelah penarikan persetujuan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi atau layanan.
Penarikan persetujuan oleh Anda mengakibatkan penghentian akun Anda atau hubungan kontraktual Anda dengan kami, dengan semua hak dan kewajiban yang masih harus dibayar tetap sepenuhnya dilindungi undang-undang. Setelah menerima pemberitahuan Anda untuk menarik persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda tentang kemungkinan konsekuensi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah memang Anda ingin menarik persetujuan atau tidak.
10. MATERI PEMASARAN DAN PROMOSI
Kami dan mitra kami dapat mengirimkan Anda iklan, dan komunikasi promosi melalui aplikasi pemberitahuan push, pesan dalam Aplikasi, pos, panggilan telepon, layanan pesan singkat (SMS), platform obrolan, media sosial, Platform Obrolan dan Media Sosial, dan e-mail (“Materi Pemasaran”) jika Anda telah setuju untuk berlangganan milis kami, dan/atau setuju untuk menerima materi pemasaran dan promosi dari kami.
Anda dapat memilih keluar dari menerima komunikasi pemasaran tersebut kapan saja dengan mengklik fasilitas "berhenti berlangganan" yang tertanam dalam pesa atau menghubungi kami menggunakan detail kontak yang disebutkan di bawah ini.
11. PLATFORM PIHAK KETIGA
Aplikasi, situs web, dan Materi Pemasaran dapat berisi tautan ke situs web yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Kami tidak mengontrol atau menerima kewajiban atau tanggung jawab atas situs web ini dan untuk pengumpulan, penggunaan, pemeliharaan, pembagian, atau pengungkapan data dan informasi oleh pihak ketiga tersebut. Silakan berkonsultasi dengan syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi situs web pihak ketiga tersebut untuk mengetahui bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi Anda.
Iklan yang terdapat di Aplikasi, situs web, atau Materi Pemasaran kami beroperasi sebagai tautan ke situs web pengiklan dan dengan demikian setiap informasi yang mereka kumpulkan berdasarkan klik Anda pada tautan itu akan dikumpulkan dan digunakan oleh pengiklan terkait sesuai dengan kebijakan privasi dari pengiklan itu.
-
CARA MENGHUBUNGI KAMI
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau Anda ingin mendapatkan akses ke Informasi Pribadi Anda, silakan email : cs@pegilagi.com